Doručenie a platba
Kedy bude doručená moja objednávka?
Objednávky odosielame od 2 do 14 pracovných dní po prijatí platby
Kto mi balík doručí?
Balíčky posielame kuriérskou spoločnosťou GLS Slovakia s.r.o. Do zahraničia posielame balíčky taktiež spoločnosťou GLS alebo Slovenskou poštou. O odoslaní tovaru Vás informujeme mailom.
Akým spôsobom budem platiť?
Platiť budete prevodom, všetky potrebné informácie Vám prídu mailom.
Zahraničné bankové prevody
Zákazníci zo zahraničia platia taktiež najprv bankovým prevodom. Prosím, použite rovnaké platobné údaje. IBAN aj SWIFT sú uvedené vyššie. Následne prejde objednávka do výroby a bude zaslaná kuriérom alebo Slovenskou poštou. Ak sa Vám platba nedá zrealizovať, prípadne máte iný problém pri realizovaní platby, informujte nás o tom.
Je možná platba na dobierku?
Platba na dobierku je možná iba po dohode.
Môžem si tovar vyzdvihnúť aj osobne?
Áno, zadajte túto možnosť v objednávke. Balík si následne vyzdvihnete na adrese: Rezidencia Jarná 440/1, Moravany nad Váhom.
Vrátenie tovaru
Môžem tovar vrátiť alebo vymeniť?
Áno, tovar môžete vrátiť do 14 dní od prebratia. V emaily, ktorý obdržíte po odoslaní objednávky je link k formuláru na výmenu, vrátenie a reklamáciu tovaru. Prosím, vyplňte ho a spolu s tovarom pošlite na našu adresu, ktorá je uvedená vo formulári. Všetok tovar, vrátane spodnej bielizne nesmie však byť nosený, musí byť v pôvodnom stave a nepoškodený.
Vrátiť alebo vymeniť nie je možné iba tovar vyrobený na mieru.
Vyplňte priložený formulár, ktorý slúži na odstúpenie od zmluvy, reklamáciu, výmenu alebo vrátenie tovar a pyžamko pošlite na adresu uvedenú vo formulári.
Stiahnuť
Ak tovar vrátim, vrátite mi aj poštovné ?
Nie, žiaľ, poštovné Vám vrátené nebude.
Veľkosti a iné možnosti objednávania
Viem si zakúpiť inú veľkosť vrchného a spodného dielu?
Áno, ale treba nám to uviesť do poznámky v objednávke.
